按照今年中共中央办公厅印发的《关于在全党大兴调查研究的工作方案》文件精神要求，为了更好的支撑工业和信息化部信息通信管理局今年重点工作，信息通信业务受理中心于2023年6月27日至29日赴湖南省长沙市对湖南省通信管理局、基础电信企业湖南省分公司开展调研，重点了解码号管理现状、码号支撑业务发展情况、码号合法合规使用情况、码号开通及使用等核心环节面临的问题困难以及对码号管理工作的建议。
　　业务受理中心与湖南省通信管理局就码号管理方面问题进行了沟通交流。
　　随后，业务受理中心对中国电信股份有限公司湖南省分公司、中国移动通信集团湖南有限公司的码号使用情况、语音和短信业务发展状况、码号使用过程中遇到的问题和相关建议进行了调研，了解到一线工作实际情况，为中心后续做好全国码号管理政策研究工作提供有力支撑，也进一步加强了与地方基础电信企业的沟通交流。